Ouça sempre e
atentamente a tudo aquilo que o seu cliente tem a dizer. Por mais
insignificante que você possa achar, ouça, não ignore, anote. Em um determinado
período, reveja todas as anotações e tome as devidas providências.
Demonstre que sua
empresa é séria. Com soluções rápidas, sua empresa demonstrará agilidade.
Críticas ou sugestões
bem atendidas podem “fidelizar” um cliente.
Jairo Rodrigues de Carvalho
JC - Consultoria Empresarial
03/02/2016
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